دانلود پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت

دانلود پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جهت رشته مدیریت در 52 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

 


مدیریت کیفیت تضمینی است برای پایدار بودن محصولات و خدمات سازمان‌ها و یکی از بحثهای جدید در زمینه تولید و خدمات است. گرچه سابقه آن به ابتدای تاریخ نیز می‌رسد اما مفهوم نوین کیفیت محصول قرن ۲۰ است. بر طبق یکی ازنگرشها :مدیریت کیفیت یعنی نظارت بر فرایند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده‌است. این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل می‌شود. بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیت‌ها را شامل می‌گردد.

 

 

 

 

فهرست مطالب:
کیفیت چیست ؟
چارچوب اصلی سیستم مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
 فواید پیاده سازی ISO 9001:2000
بهبود مداوم
انواع هزینه های کیفیت
 هزینه های پیشگیرانه
 هزینه های ارزیابی
هزینه های خرابی و اصلاح
چرخه عملکرد سیستم کیفیت
 نکات قابل توجه در سیستم مدیریت کیفیت
تحقق خدمات             
اندازه گیری ، تحلیل و بهبود
چرخه عملکرد سازمان
نتايج استقرار سيستم تضمين كيفيت
نگرش هاي غلط مديران در سيستمهاي كيفيت
نکات قابل توجه در پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت

 

نظرات کاربران

نظرتان را ارسال کنید

captcha

فایل های دیگر این دسته