loading

دانلود فصل دوم پاورپوینت آشنايی با سيستم مديريت کيفيت باعنوان اصول هشتگانه مديريت کيفيت

دانلود فصل دوم پاورپوینت آشنايی با سيستم مديريت کيفيت باعنوان اصول هشتگانه مديريت کيفيت در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 


درک و شناسايي نياز حال و آينده مشتري،
رعايت نيازمنديهاي مشتري،
تلاش فراتر از نيازهاي مشتري

فوائد اين اصل:
افزايش سهم بازار به دنبال پاسخ سريع و انعطاف پذير به نيازهاي بازار
ارتقاء موثر بودن به کار گيري منابع سازمان براي ارتقاء رضايت مشتري
ايجاد وفاداري و ماندگاري مشتري براي عقد قراردادهاي جديد

 

 


فهرست مطالب:
مشتري مداري(تمرکز بر مشتري)
رهبري
مشارکت کارکنان
نگرش فرآيندي
نگرش سيستمي به مديريت
بهبود مستمر
نگرش واقع بيني در تصميم گيري
منافع متقابل در ارتباط با تامين کنندگان

 


نظرات کاربران

نظرتان را ارسال کنید

captcha

فایل های دیگر این دسته