خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه شایستگی‌های مدیران و دیدگاه های مختلف درباره آن با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

شایستگی متشکل از ویژگی های بسیاری است که ما آن ها را در رفتار افراد جستجو می کنیم. به عنوان مثال مهارت مراوده نشان می دهد که یک نفر تا چه اندازه در مذاکرات، نفوذ در دیگران و کارکردن با گروه مؤثر عمل می کند. شایستگی های رفتاری آن ر فتارهایی را توصیف می نمایند که عمل کنندگان مؤثر یا برجسته با استفاده از انگیزه، مهارت، توانایی و ... برای انجام وظایف شغلی از خود بروز می-دهند و بروندادهای شغلی مناسبی را ارائه می‌کنند. علاوه بر انگیزه‌ها، توانایی‌ها و مهارت‌ها، ارزش‌ها نیز بر رفتار فرد مؤثرند. بسیاری از سازمان‌ها ارزش‌هایی را که باید به کارکنان خود توصیه نمایند تعریف کرده‌اند و برخی نیز آن‌ها را در چارچوب شایستگی های سازمان‌شان وارد نموده‌اند (ناصحی‌فر، سعادت و معصوم زاده، 1389).

فهرست مطالب
2-1 مقدمه 12
2-2 شایستگی‌های مدیران 12
2-2-1 رویکردهای تعیین شایستگی ها 14
2-2-2 مدل‌های شایستگی 18
2-2-3 مدل شایستگی‌های مدیران سازمان‌های ورزشی 23
2-3 مهارت های مدیران 24
2-3-1 اهمیت و ضرورت توجه به مهارت‌ها 25
2-3-2 انواع مهارت های مدیریت 25
2-3-2-1 مهارت های فنی 28
2-3-2-2 مهارت های انسانی 30
2-3-2-3 مهارت های ادراکی 33
2-3-2-4 مهارت های تصمیم گیری 37
2-3-2-5 مهارت های ارتباطی 38
منابع