دانلود پاورپوینت مفهوم خطاناپذیری و پوکایوکه مراحل آن جهت رشته مدیریت در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
خطاناپذیری عبارتست از استفاده از مشخصه های طراحی فرآیند جهت تسهیل و تصحیح فعالیتها ، جلوگیری از خطاهای ساده و یا کاهش اثرات منفی خطاها. رویکردی است که از ابزارهای اتوماتیک و یا روشهایی جهت جلوگیری از خطاهای ساده انسانی و ماشینی بهره می برد . منشأاین خطاها می تواند عدم درک مسائل ، فراموشی ، خطا در شناسایی ، عدم تجربه و تمرکز حواس ، تأخیرات و ... باشد
فهرست مطالب
مقدمه
تعاریف و مفاهیم
خرابی صفر و هزینه های آن
کیفیت خرابی صفر ZQC
درک خطاهای فرآیند
عناصر چهار گانه ZQC
مراحل هفت گانه پوکایوکه
روشهای پوکایوکه