دانلود پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی سازمانی جهت رشته مدیریت در قالب 111 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
مدیریت كیفیت جامع (TQM) را میتوان بعنوان یك فرهنگ مدیریتی كه بطور مداوم در حال تكامل است تعریف نمود. این رویكرد شامل ارزشها (Values)، تكنیكها (Techniques)، متدولوژیها (Methodologies) و ابزارهائی (Tools) است كه هدف آنها افزایش بهرهوری، رضایت مشتریان و بهبود مستمر ازطریق مشاركت عمومی كاركنان و كاهش منابع مورد نیاز است.
فهرست مطالب
مروری بر مدلهای سرآمدی سازمانی
ارزشها و مفاهیم سرآمدی و معیارهای مدلEFQM/
مرورسیستم امتیازدهی و معرفی منطق RADAR
خود ازریابی
معرفی جوایز و فرایند جوایز ملی در ایران