دانلود پاورپوینت سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری جهت رشته مدیریت در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
CRM در واقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها. این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد
فهرست مطالب
شناسه سند
انواع سیستمهای اطلاعاتی
تعریف
هدف
هدف از CRM
مزایا
مزایای CRM
دلایل شکست
عوامل شکست پروژه هایCRM
خدمات شرکت ثامن ارتباط عصر
شرکت ثامن ارتباط عصر