دانلود پاورپوینت هفت ابزار کیفیت رشته مدیریت در قالب 131 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
کلمه کیفیت مفهومی عام است که به روش های گوناگونی استفاده می شود. برخی اوقات اشاره به درجه محصول دارد نظیر درجه بندی هایی که در کارخانجات مختلف روی محصول انجام می شود. گاهی نیز به جنبه خاص عملکرد یا مواد اولیه اشاره می کند مانند ضد آب، ساخته شده از بهترین چرم
فهرست مطالب
مفهوم کیفیت
کیفیت بر اساس ISO 8402 واژه نامه مدیریت و تضمین کیفت.
کیفیت در عمل دو جنبه دارد
کیفیت از نظر مشتری
عوامل موثر بر مصرف کننده
کیفیت و تصمیم گیری
ابزار های کاهنده اشکالات تصمیم گیری
داده ها
داده ها برای چه استفاده می شوند؟
ویژگی های جمع آوری داده ها
انواع برگه های ثبت داده ها
برگه های کنترل فرآیند انجام کار
برگه های ترسیمی
مسائل / اشتباهات
هیستوگرام
انواع داده ها
روش تهیه هیستوگرام
راهنمای تعیین طبقات
آیا توزیع نرمال است؟
نمودار پارتو
و...