هدف از این تحقیق بررسی مهارت ارتباط موثر و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
مهارت ارتباط مؤثر
11-2 تعریف ارتباط
12-2 ضرورت و اهمیت ارتباطات
13-2 اصول و مقررات ارتباطات بین فردی
14-2 عناصر اصلی ارتباط
15-2 عوامل مؤثر در شروع ارتباط
16-2 موانع ارتباط
17-2 مهارت جرأتمندی
18-2 قدرت ابراز وجود
19-2 اهمیت مهارت جرأتمندانه
منابع
مهارتهای ارتباطی به منزله آن دسته از مهارتهایی هستند که به آنها افراد می توانند درگیر تعامل های بین فردی و فرآیند ارتباط شوند یعنی فرآیندی که افراد در طی آن اطلاعات، افکار و احساس های خود را از طریق مبادله پیام های کلامی و غیر کلامی با یکدیگر در میان می گذارند. (هاریجه و دیکسون، 2004 )،(وولد،1970، کوهن و ویلس،1985) در پژوهشی نشان دادند که بین بهزیستی آدمیان، به توانایی در همسویی و ارتباط با دیگران بستگی دارد. کیفیت این ارتباط مهمترین عامل مؤثر درشادکامی است .به همین خاطر نیز با بهداشت روانی و سلامت جسمانی ارتباطی با معناپیدا کرده است و اهمیت این ارتباط و همراهی به قدری است که احتمال یک نیاز فطری برای برقراری ارتباط با دیگران را مطرح کرده است. توزنده جانی؛(1390)
همهی ما نیاز به معاشرت با دیگران و تأثیر و تأثر متقابل داریم و مایلیم با آنها احساس شادی و خوشبختی کنیم. تعامل با دیگران، عضوگروههای مختلف بودن و دوست داشتن و دوست داشته شدن باعث ایجاد احساس شادابی و پویایی میشود و از لحاظ اجتماعی موجب احساس کارآمدی میشود.عزت نفس یا توانایی و نیاز به بهاء دادن و ارزش قائل شدن برای خود و احساس ارزشمند بودن از نظردیگران، از نیازهای مهم انسان محسوب میشود. انسانها دوست دارند از جانب دیگران و خودشان مورد احترام باشند. روابط و اعتبار خودمان را مورد ارزیابی قرار دهیم. عزت نفس انسان در تمام مراحل زندگی متأثر از چگونگی ارتباط انسان با دیگران است. پژوهشها نشان میدهند کسانی که فاقد مهارتهای لازم برای برقراری ارتباط با دیگران هستند، در عرصههای مختلف زندگی سرآمد نمیشوند و به همسن دلیل بسیاری از آنها عزت نفس پایینی دارند. براندن؛(1992)