هدف از این تحقیق بررسی تعارض های بین فردی و شیوه های حل آن با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
شیوه های حل تعارض (بین فردی)
تعاریف تعارض
تأثیرات تعارض
مفهوم تعارض
تعارض در گذشته و حال و جنبههای مثبت و منفیآن
دیدگاههایمربوطبهتعارض
تعارض سازنده و ویرانگر
شیوه های حل تعارض (بین فردی)
منابع
در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای «متعرض و مزاحم یكدیگر شدن، با هم خلاف كردن و اختلاف داشتن» معنی شده است (عمید، 1381). از تعارض تعاریف زیادی بعمل آمده است. چند نمونه از این تعاریف، تعارض را این‌گونه تشریح –می‌كنند: «تعارض رفتاری است كه به وسیله برخی از اعضاء سازمان در جهت مخالفت با دیگر اعضاء صورت میگیرد»،
«تعارض فرآیندی است كه موقعی بوجود میآید كه یك طرف چنین درك كند كه طرف مقابل در پی مقابله با اوست یا آن‌كه میخواهد مانع رسیدن وی به هدف مورد نظرش بشود. » یا «تعارض وقتی شكل میگیرد كه فعالیتهای ناسازگار رخ دهند. » (رابینز، 1385). «تعارض فرآیندی است كه در آن نوعی تلاش آگاهانه به وسیله الف انجام میگیرد تا تلاشهای ب را خنثی كند؛ البته از طریق سد كردن راه او، كه در نتیجه ب در مسیر نیل به هدف مستأصل میشود؛ یا آن كه الف بدان وسیله بر میزان منافع خود میافزاید. » (رابینز، 1380).