هدف از این تحقیق بررسی مدل تعالی سازمانی با فرمت docx در قالب 47 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
مدل تعالی سازمانی
تعریف مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدل های تعالی سازمانی
معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی
رهبری
استراتژی
کارکنان
شراکت ها و منابع
فرآیندها، محصولات و خدمات
نتایج مشتری
نتایج کارکنان
نتایج معامله
نتایج کلیدی
خودارزیابی در مدل EFQM
فرآیند عمومی خودارزیابی
روشهای خودارزیابی
مزایای مدل تعالی سازمانی
مأموریت EFQM چیست؟
اطلاعات و دانش و مدل تعالی سازمانی
سطوح سرآمدی در مدل تعالی سازمانی و فرآیند دریافت جایزه
سطح : متعهد به سرآمدی
سطح : شناخته شده برای سرآمدی
سطوح و و : برگزیدگان اولیه، برگزیدگان جایزه مقدماتی و برنده جایزه نهایی
مدل تعالی سازمانی در ایران
جایزه ملی تعالی سازمانی
پیشینه تجربی پژوهش
پیشینه داخلی پژوهش
پیشینه خارجی پژوهش
تعالی در لغت به معنی بلند شدن و برتر شدن است و تعالی سازمانی به معنای تعهد سازمانی به رشد و توسعه پایدار و دایمی شرکت در جهت کسب رضایت مشتری و افزایش مستمر سودآوری شرکت در یک محیط ملی فراگیر و حمایت کننده می باشد. تعالی سازمانی تابع شرایط ویژه، فرهنگ، محیط داخلی و خارجی و کسب و کار، ویژگی نیروی انسانی سازمان، نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدید هایی است که سازمان را در بر گرفته است.
مدل تعالي ؛ ساختار مديريتي است که با تکيه براصول و مفاهيم اساسي و توجه داشتن به معيارهاي اصلي مديريت کيفيت فراگير و سيستم خودارزيابي موجبات پيشرفت و بهسازي را فراهم ميکند.مدل تعالي ؛ ابزاري جهت سنجش ميزان استقرار سيستمها در سازمان و خودارزيابي و راهنمايي است که مسير فعاليت مديران را براي بهبود عملکرد شناسايي و تعيين ميکند.
بنابراين پيام کليدي مدل تعالي متکي بر پاسخ دادن به دو سوال است که چگونه اين مدل بعنوان يک ساختار مديريتي مناسب و منطقي شناسايي ميشود و چه کساني مي توانند در اين زنجيره ارتباط و تعاملات نقش اساسي را ايفا کند. سطح اول اين مدل اهداف کلي و در سطح بعدي اهداف کلي به درجات و مقياس هاي کمي و قابل انداره گيري تجزيه و تبديل ميشود .تعالی سازمانی از دیدگاه بنیاد تعالی سازمانی به مجموع ارزش های رهبری و استراتژی های تحول و مهارت گفته می شود.