دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت
پرسشنامه بررسی ارتباط بین شبكه های اجتماعی با اعتماد اولیه مشتریان به بانكداری الكترونیك
* بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
شبكه های اجتماعی
اعتماد به مشتریان
بانكداری الكترونیكی
دانشکده مدیریت
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)
عنوان:
بررسی ارتباط بین شبكه های اجتماعی با اعتماد اولیه مشتریان به بانكداری الكترونیك
« مطالعه موردی : شعب بانك اقتصاد نوین اراك »
استاد راهنما:
استاد مشاور:
نگارش:
مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد
واژگان كلیدی:
بانكداری الكترونیك: ارائه خدمات بانكی از طریق یك شعبه رایانه ای عمومی قابل دسترسی (اینترنت بیا اینترانت) كه از امنیت بالایی برخوردار باشد (ها و لیانو، 2011، 3769).
شبكه های اجتماعی: یك شبكه اجتماعی گروهی از موجودیت های مشاركتی است كه با یكدیگر مرتبط هستند (سپهری و ریاحی ، 1389،84)
اعتماد: باور اینكه گفته های یك شخص قابل اتكا بوده و او را در انجام تعهدات خود در یك رابطه تجاری كوتاهی نخواهد كرد (جوانمرد و سلطان زاده، 1388، 236)
یكپارچگی وب سایت : یكپارچگی متضمن این است كه بانك به مجموعه ای از قوانین داد و ستد وفادر خواهد بود و در طی و پس از مبادلات صادقانه با مشتری رفتار خواهد كرد (بر وكاریموف ، 2012 ،796)