خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه رفتار شهروندی سازمانی و مفهوم آن با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش
واژه رفتار شهرونی سازمانی (OCB) اولین بار بوسیله باتمن و ارگان (1983) مطرح گردید ولی این مفهوم از نوشتار های بارناد (1938) در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کتز وکان (1966،1964) در مورد عملکرد و رفتار های خود جوش فراتر از انتشارات نقش ناشی شده است.
فهرست مطالب
مقدمه 13
2-1- مفهوم رفتار شهروندی سازمانی 13
2-2- رویکرد های اصلی مربوط به رفتار شهروندی سازمانی 13
2-3- تعریف رفتار شهروندی سازمانی 14
2-4- انواع رفتار شهروندی در سازمان 16
2-5- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 16
2-6- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه نتمیر 20
2-7- متغیر های تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی
منابع