توضیحات کامل :

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره عملکرد و دلایل بهبود آن با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

 

 

 

هر فعالیت كه منابعی را به كار می‌گیرد تا یك سری از ورودیها را به خروجی‌هایی تبدیل نماید یك فرآیند در نظر گرفته می‌شود. در بسیاری از موارد خروجی یك فرآیند، ورودی فرآیند بعدی را تشكیل می‌دهد. این نگرش كه به كارگیری سیستمی از فرآیندهای درون سازمان، به همراه شناسایی و تأثیر متقابل این فرآیندها و مدیریت بر آنها را مورد توجه قرار می‌دهد (نگرش فرآیندگرا)، این مكان را به وجود می‌آورد كه با شناخت ورودیها و خروجیهای هر فرآیند و سیستم كیفیت و آگاهی از وجوه مشترك آنها، فعالیتها، ورودیها و گردش كارهای احتمالاً زائد و كم اثر را حذف، فرآیندها را در هم ادغام و بر عملكرد فرآیند و سیستم كیفیت افزود. 

 

 

 

فهرست مطالب

عملكرد

عملكرد، تعاریف و مفاهیم آن

الگوها و مدلهای سنجش عملكرد و مدیریت عملكرد

دلایل بهبود عملكرد

نقش هدفگذاری در ارتقاء و بهبود عملكرد

استقرار مدیریت عملكرد در بهبود و ارتقاء عملكرد

شاخصهای اندازه‌گیری عملكرد

چالشها و موانع بهبود عملكرد

اصول و چارچوب عملكرد در ابعاد سازمانها

پیشینه تحقیق

منابع